お客様相談センター時短営業・受付業務に関するお知らせ

お知らせ

新型コロナウイルス感染症により亡くなられた方々及びご家族・関係者の皆様に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、
罹患された方々には心よりお見舞い申し上げます。
また、医療従事者をはじめとした感染防止にご尽力されている皆様に、深謝申し上げます。

お客様ならびにスタッフへの新型コロナウイルス感染拡大の防止に向け、
下記のとおり店舗による窓口業務の変更、活動の一部を縮小させていただいております。

■通常営業再開店舗

【6月1日(月)~】
札幌お客様相談センター
札幌市中央区南3条西8丁目6-2
営業時間 午前10時~午後4時

岩見沢お客様相談センター
岩見沢市6条東1丁目1-3 平安ビル
営業時間 午前10時~午後5時

【5月18日(月)~】
旭川お客様相談センター
旭川市2条通7丁目 マルオービル2階
営業時間 午前10時~午後4時

 ■時間短縮営業・訪問活動自粛期間
2020年4月20日(月)~5月31日(日)

 ※時間短縮営業等は社会情勢をふまえて延長する場合がございます。
変更の際はあらためてご案内申し上げます。

■時短営業対象店舗

小樽お客様相談センター
小樽市稲穂2丁目20-1 長崎屋小樽店2階
営業時間 午前10時~午後5時

江別お客様相談センター
江別市上江別442番地16号 マックスバリュ上江別店1階
営業時間 午前9時~午後5時

■訪問自粛について
時間短縮営業店舗対象のエリアでは
会員様宅へのご訪問も自粛しまして、各種手続きやご相談を
お電話または郵送での対応に切り替えさせていただいております。

■ご相談・お問合せ専用ダイヤル 
フリーダイヤル 0120-335-924
受付時間 平日午前10時~午後4時(土・日・祝日を除く)


※出勤社員を制限して対応いたしますので、お電話がつながりにくい場合がございます。
しばらくお待ちいただいてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。

お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。