プライバシーポリシー

基本方針

あいプラングループ(以下「当グループ」といいます)では、個人情報の重要性を認識し、正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様およびその関係者などから得られた個人情報を漏洩などから守り、お客様の信頼に応えなければならないと考えております。 当グループでは「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)及び関連法令に基づき、適切な管理体制と社内規程を整備するとともに、役員及びすべての従業員に必要な教育研修を実施いたします。

株式会社あいプラン
北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1
代表取締役 新道 喜信

平成17年4月1日 制定
平成30年6月1日 改定
令和4年4月1日 改定

1.個人情報の取得および利用方法

当グループでは個人情報を取得するにあたり、下表の利用目的に示す範囲内で利用いたします。 下表で示す「取得する個人情報」以外の個人情報を利用する場合、または「利用目的」以外で利用する場合は、利用目的を通知もしくは公表もしくはあらかじめご本人の同意を得た上で利用いたします。

 

個人情報の分類 取得方法 取得する個人情報 利用目的
お客様の個人情報 当グループとの契約(互助会の申込、式典の申込など)に伴ってご本人から直接取得 氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・生年月日・年齢・性別・職業・勤務先の名称、取引銀行(支店名・口座番号)・宗派 ◆契約に基づく権利の行使や義務の履行
◆当グループのサービスやイベントに関するご案内の発送
◆データの分析による当グループのサービス・商品の改善、新サービス・新商品の開発
当グループの商品およびサービスをご購入いただいた際にご本人から直接取得 クレジットカード情報・電子マネー情報 ◆代金の決済
式典(ご結婚式・ご葬儀・ご法要など)の後にお渡しするアンケートによりご本人から直接取得 氏名・住所・電話番号 ◆ご回答いただいた内容への回答
◆ご回答に対する返礼品の発送
当グループのイベントへご参加の際にご本人から直接取得 氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・生年月日・年齢・性別・職業・勤務先の名称 ◆当グループの施設やイベントなどの営業案内の発送
◆お問い合わせへの回答
◆データの分析による当グループのサービス・商品改善、新サービス・新商品の研究や開発
当グループへのお問い合わせ・ご相談の際にご本人から直接取得 氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・会員番号 ◆お問い合わせへの回答
当グループに入社を希望される方に関する個人情報 当グループの採用選考への応募時および採用に関する情報提供の希望時にご本人から直接取得 氏名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・生年月日・年齢・性別・学歴・職歴・家族構成 ◆採用選考の手続き
◆ご本人への連絡
◆ご本人へ資料を送付
当グループ従業員に関する個人情報 入社時および在職中にご本人から直接取得 各個人情報 ◆雇用管理、労務管理、健康管理、情報管理、セキュリティ管理

2.個人情報の共同利用

当グループはお客様から取得した上表の個人情報を上表の利用目的を達成するためにグループ内にて共同利用いたします。

  • 株式会社あいプラン
  • 株式会社ライフネット
  • ファミリア飛内株式会社
  • 株式会社ケアメゾン
  • 株式会社あいライフ
  • 株式会社セレモライフ
  • 日本霊廟株式会社
  • 有限会社セレモサプライ

 

<当該個人情報の管理について責任を有するもの>
 株式会社あいプラン

上記の共同利用先が変更になる場合は、当プライバシーポリシーにてお知らせいたします。

3.個人情報の第三者提供について

当グループは、下記のいずれかに該当する場合を除き、ご本人から取得した個人情報を第三者へ提供または開示いたしません。なお、上記の共同利用先または業務委託契約に基づく委託先に提供する場合は、第三者提供または開示に該当いたしません。

  • (1)ご本人の同意がある場合
  • (2)ご本人から個人情報を取得する際にあらかじめ明示した第三者に提供する場合
  • (3)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • (5)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6)統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • (7)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による会社承継の場合

4. 個人情報の委託について

お客様から取得した個人情報につきましては、個人情報に関する秘密保持契約を締結した業務委託会社に対して、上記利用目的の達成のために必要な範囲で取扱いを委託いたします。業務委託会社に対しては個人情報の漏洩、利用目的外の利用等をすることのないよう適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当グループは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の(1)~(5)の項目のほか、必要かつ適切な措置を講じます。

  • (1)組織的安全管理措置
     ①組織体制の整備
      ・個人情報の取扱いに関する責任者を設置および責任を明確化します
      ②規定の制定および規定に従った運用
      ・管理に関する規定およびマニュアルを策定し、それらを役員及びすべての従業員に遵守させます
     ③取扱い状況を確認する手段の整備
      ・個人情報の管理書類を各事業所で作成し常に更新しています
     ④漏洩等の事案に対応する体制の整備
      ・個人情報保護法および関連法令や社内規定に違反している兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています
      ・個人情報保護法および関連法令や社内規定に違反した者には、社内規定による罰則または法的措置を行います
     ⑤取扱い状況の把握および安全管理措置の見直し
      ・年1回、株式会社あいプラン総務部による内部監査を全グループに実施しています
  • (2)人的安全管理措置
      年1回、役員及びすべての従業員に向けて個人情報の安全管理に関する研修を実施しています
  • (3)物理的安全管理措置
     ①個人情報を扱う区域の管理
      ・ICカードキーシステムを用いて権限を有しない者のフロアおよび部屋の入退室制御を実施しています
      ②機器及び電子媒体等の盗難等の防止
      ・個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難防止のため施錠保管をしています
      ③電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏洩等の防止
       ・個人情報が記録された電子媒体または書類等を持ち運ぶ場合は、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています
     ④個人情報の削除および機器・電子媒体等の廃棄
       ・個人情報が記載された書類または個人情報が記録された機器、電子媒体等を廃棄する場合は復元不可能な手段で実施し、廃棄を委託する場合は委託先より廃棄証明書を受領しています
  • (4)技術的安全措置管理
     ①アクセス制限
      ・個人情報データベースにアクセス制限を行い、取り扱うことができる担当部署および担当者を限定しています
     ②アクセス者の識別と認証
       ・ユーザーID、パスワードによりアクセス者を識別・認証しています
     ③外部からの不正アクセス等の防止
      ・自社ネットワークと外部ネットワークとの接続箇所にファイアウォールを設置、またVPN接続を使用し外部からのアクセスを遮断しています
  • (5)外的環境の把握
     お客様の個人情報の一部は、当グループが契約しているクラウドサービス事業者を通してアメリカ合衆国にあるサーバに保管される場合があります。当グループではアメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。 なお当グループ以外の事業者が当該サーバに保管されているお客様の個人情報を取り扱うことはなく、外国にある事業者への第三者への提供には該当しません。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除など

お客様はご提供いただいた個人情報につきまして、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止等を当グループに請求することができます。 ただし、以下に該当する場合は開示等にご対応できない場合があります。その際はお客様にその旨を遅滞なく通知いたします。

  • (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • (2)当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • (3)法令に違反することになる場合

ご請求方法につきましては個人情報の開示等の請求方法をご確認ください。

7.当グループのwebサイトにおける個人情報の取扱いについて

当グループのwebサイトにおける個人情報等の取扱いについてはWebサイトにおける取扱いをご確認ください。

8.プライバシーポリシーの変更について

当サイトは、個人情報保護法及び関連法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは常に本ページにて開示されます。

9.お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西8丁目12-1
株式会社あいプラン 総務部
電話 :011-232-2888
FAX:011-232-4550
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